Trouvez rapidement une réponse (guides, procédures, FAQ).
Règle n°1 – Le poids reflète la décision, pas l’émotion Ce qui déclenche une action doit peser plus lourd.
Fournir des indicateurs actionnables pour : décider de reconduire / ajuster / arrêter une formation comparer des sessions entre elles prioriser les investissements pédagogiques
Transformer les retours en indicateurs fiables et hiérarchisés, sans complexifier l’expérience du répondant.
La page Demandes d’inscription vous permet de consulter, suivre et gérer vos demandes d’inscription à des formations ou sessions. Elle centralise toutes vos demandes, leur statut actuel et les actions possibles.
La page Devis permet de consulter les devis liés à votre organisation : retrouver un devis via la recherche filtrer par période et par destinataire accéder aux actions disponibles sur chaque devis (ex : consulter / télécharger / accepter, selon configuration)
La page Mon agenda vous permet de consulter les sessions planifiées (créneaux) sur une date donnée, avec : navigation par mois navigation par jour détail des créneaux du jour (heure, session, lieu, en ligne) liste des sessions du mois
La page Conventions permet de consulter les conventions associées à votre organisation : rechercher une convention rapidement filtrer par période, référence ou numéro accéder aux actions disponibles sur chaque convention (ex : consulter, télécharger, etc. selon configuration)
La page Factures permet de consulter les factures liées à votre organisation : retrouver une facture via recherche filtrer par période (dates) accéder aux actions disponibles sur chaque facture (ex : consulter / télécharger, selon configuration)
La page Mon Espace Client vous donne une vue globale sur l’activité de formation de votre organisation : inscriptions et sessions à venir de vos apprenants taux de présence global satisfaction & retours issus des enquêtes (si activé)