📘 Espace Client — Factures

La page Factures permet de consulter les factures liées à votre organisation :

• retrouver une facture via recherche

• filtrer par période (dates)

• accéder aux actions disponibles sur chaque facture (ex : consulter / télécharger, selon configuration)

1) Rechercher une facture

En haut de page, utilisez la barre de recherche :

1. Saisissez un mot-clé (numéro de facture, destinataire, établissement…)

2. Cliquez sur Rechercher (bouton avec loupe)

✅ Astuce : un morceau du numéro (FAC-2026) ou un nom d’établissement fonctionne souvent mieux qu’une phrase.

2) Filtres avancés (période)

Afficher / masquer

• Afficher les filtres avancés

• Masquer les filtres avancés

Filtre disponible : intervalle de dates

Vous pouvez limiter la liste à une période :

• Date min

• Date max

Réinitialiser

Bouton Reset : efface la période saisie et revient à l’affichage standard.

Si vous ne retrouvez plus une facture : faites d’abord Reset, puis relancez une recherche simple.

3) Comprendre la table des factures

La table affiche une ligne par facture avec les colonnes suivantes :

• Actions : accès aux actions disponibles (ex : ouvrir, télécharger, etc.)

• Date : date d’émission de la facture

• Date d’échéance : date limite de paiement

• Statut : état de la facture (ex : émise, payée, en retard… selon votre workflow)

• Numéro de facture

• Destinataire

• Total HT

• Total TVA

• Total TTC

• Mode de paiement

• Établissement

4) Bonnes pratiques

• Utilisez le filtre de dates pour isoler un mois / trimestre / année.

• Si vous cherchez un paiement en retard : combinez Date d’échéance (dans le tableau) + période sur les dates.

Dépannage

“Je ne vois aucune facture”

• Cliquez sur Reset

• Vérifiez que la période saisie n’exclut pas toutes les factures

• Essayez une recherche vide (juste “Rechercher”) pour recharger la liste

“Je ne vois pas la facture attendue”

• Vérifiez la période

• Vérifiez que la facture est bien liée à votre établissement / organisation